Tratamiento de datos personales

Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 · Vigente desde el 6 de noviembre de 2026

Quién es el responsable

Trylux, con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: support@trylux.co.

Qué datos recogemos

Los que tú nos das al agendar una reunión o escribirnos: nombre, correo, número de WhatsApp, empresa y lo que nos cuentes de tu negocio. No compramos bases de datos ni recogemos datos sensibles.

Para qué los usamos

Para coordinar la reunión que pediste, enviarte la propuesta, prestarte el servicio contratado y contactarte sobre él. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Usamos Google Calendar para enviar la invitación de la reunión.

Los datos de tus clientes

Cuando trabajamos en tu negocio, los datos de tus clientes son tuyos y viven en tus cuentas. Trylux actúa como encargado del tratamiento: solo los usa para prestar el servicio que contrataste y no los usa para nada más.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que borremos tus datos, y revocar esta autorización, escribiendo a support@trylux.co. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista la relación comercial y hasta 2 años después, salvo que la ley exija guardarlos más tiempo o que pidas borrarlos antes.